Depuis plus de 40 ans, nous mobilisons tout notre savoir-faire et nos compétences pour vous satisfaire. Nous sommes donc fiers de vous annoncer notre passage à la version 2015 de la certification ISO 9001 par l’AFNOR pour nos sites de production SEREC et C.I.E.
Exigences relatives à la norme ISO 9001
La norme ISO 9001 établit les exigences relatives à notre système de management de la qualité. Elle nous permet de gagner en efficacité et d’accroître la satisfaction de nos clients. Cette certification s’inscrit donc dans notre démarche d’amélioration continue.
Notre objectif à travers la norme : la satisfaction client
L’objectif de notre politique qualité est de produire collectivement et en permanence sur :
- La satisfaction des besoins et des attentes de nos clients, collaborateurs et fournisseurs;
- La conformité des produits et des prestations;
- L’optimisation permanente des coûts.
